Kasse FAQ
zu offisyKASSE
REGISTRIERKASSENPFLICHT
Wer fällt in die seit 01.01.2016 geltende Belegerteilungspflicht?
Bis auf einige kleinere Ausnahmen (z.B. Kalte-Hände-Regelung) jedes Unternehmen, das Barzahlungen anbietet.
Was ist seit 01.04.2017 verpflichtend?
Die Registrierkasse muss durch eine technische Sicherheitseinrichtung gegen Manipulation geschützt sein. Dazu werden Sicherheitszertifikate bzw. Signierungen verwendet.
Wer ist seit 01.05.2016 registrierkassenpflichtig?
SICHERHEITSZERTIFIKAT
Was ist eine Signierung?
Es werden zusätzlich Daten auf jeden Beleg gedruckt, um die Manipulationssicherheit zu gewährleisten. Damit nicht jeder diese sensiblen Daten lesen kann, werden diese verschlüsselt. Nur der Zertifikatsinhaber (also Sie) und das Finanzamt (Hinterlegung in FinanzOnline) kann dies entschlüsseln. Der Einfachheit halber wird dies in Form eines QR-Codes abgebildet. Signiert werden alle Belege sowie Trainings- und Stornobuchungen.
Wie erhalte ich ein Sicherheitszertifikat?
Das Zertifikat wird gemeinsam mit unserem Kooperationspartner erstellt. Sie können es auf ihrer Registrierkassen-Benutzeroberfläche erwerben.
Wie wird das Sicherheitszertifikat bei FinanzOnline hinterlegt?
Wieso ist die Signierung nicht kostenlos?
Um alle vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Punkte zu erfüllen, benötigen wir für die Erstellung einen Kooperationspartner. Für jedes einzelne Unternehmen, wird ein eigenes Sicherheitszertifikat erstellt, was mit hohem Aufwand verbunden ist.
Wer benötigt eine Signierung?
Jedes Unternehmen, das auch registrierkassenpflichtig ist.
Was bedeutet die Meldung Sicherheitseinrichtung ausgefallen?
Das bedeutet, dass zum Erstellungszeitpunkt des Belegs das Hardware Sicherheitsmodul nicht erreichbar war, allerdings entspricht dieser Beleg sämtlichen Richtlinien, damit dieser auch an den Kunden weitergegeben werden darf. Sobald das Hardwaresicherheitsmodul wieder erreichbar ist, wird im Hintergrund im System ein Sammelbeleg mit den betroffenen Belegen erstellt. Sofern ein Ausfall durchgehend länger als 48 Stunden dauert, müsste dieser ans Finanzamt weiterkommuniziert werden. Allerdings sollte dem nicht der Fall sein, da unsere Techniker stets bemüht sind, solche Ausfälle so kurz wie möglich zu halten.
ABRECHNUNG
Wo definiere ich das Layout für meine Rechnungs- und Belegvorlagen?
Unter Kasse < Vorlagen können Sie die Rechnungs- und Belegvorlagen ganz individuell einstellen. Beim Punkt Layout können Sie auch Ihr Logo einfügen.
Was ist ein Nullbeleg?
Sämtliche Belege unter Kasse < RKSV sind sogenannte Nullbelege. Diese tragen die Bezeichnung Nullbeleg, da Sie keine Positionen und den Betrag 0 aufweisen. Darunter fallen Start-, Status-, Monats-, Jahres- und Schlussbeleg. Sämtliche Informationen wie beispielsweise der Umsatzzähler sind verschlüsselt am QR-Code enthalten.
Kann ich aus einer Rechnung noch einen Beleg machen?
Ja, unter Journling < Rechnungen suchen Sie die gewünschte Rechnung und klicken rechts auf das türkisen Kästchen. Dann klicken Sie auf „aus der Rechnung einen Beleg erstellen“.
Wie kann ich einen Rabatt vergeben?
Bei der Rechnungs- bzw. Belegerstellung können Sie einen positionsbezogenen Rabatt (prozentual oder Betrag) vergeben bzw. beim Gesamtbetrag können Sie einen prozentualen Rabatt vergeben.
Wie kann ich den Kassenstand im Kassenbuch korrigieren?
Unter Journaling < Kassenbuch klicken Sie rechts oben beim Pfeil neben „Neue Ein-/Auszahlung“ und können den Kassenstand korrigieren, indem Sie auf „Neuer IST-Stand“ klicken.
Ich habe eine Rechnung ausgestellt und den Betrag bereits erhalten. Wie kann ich das im System vermerken?
Unter Journaling < Rechnungen finden Sie alle erstellten Rechnungen. Sobald Sie den Betrag für eine Rechnung erhalten haben, können Sie bei dieser rechts beim türkisen Kästchen auf „Bezahlstatus ändern“ klicken und hier den Status auf „Bezahlt“ ändern.
Beleg falsch ausgestellt, was kann ich tun?
Sollten Sie einen Beleg falsch ausgestellt haben, können Sie diesen im Journaling unter Barumsätze/Belege aufrufen und stornieren. Zum Stornieren klicken Sie rechts auf das türkise Kästchen und klicken auf „Beleg stornieren“.
FUNKTIONEN
Wie bekomme ich Buttons mit den Waren und Leistungen in der Ansicht Beleg/Rechnung erstellen?
Unter Kasse < Waren & Leistungen finden Sie eine Auflistung der bereits angelegten Waren und Leistung. Bereits hier können Sie bei der Spalte „Schnell“ das Häkchen setzen. Sofern Sie den Button in einer bestimmten Farbe haben möchten, müssen Sie in den Bearbeitungsmodus einer Ware/Leistung klicken. Im Bearbeitungsmodus können Sie ebenfalls die Schnellauswahl aktivieren und die Farbe individuell einstellen oder laut der zugeordneten Kategorie übernehmen.
Wie kann ich mit der Scanfunktion arbeiten?
Mit der Scanfunktion und einem Handscanner können Sie die Waren viel schneller zum Abrechnen eingeben. Damit’s funktioniert müssen sämtliche Waren in offisy mit dem Stichcode angelegt werden. Wenn’s zum Verrechnen wird, können Sie ganz einfach den Stichcode des Produkts mit dem Handscanner abscannen und die Rechnung oder den Beleg erstellen.
Wie kann ich bei der Schnellauswahl Gruppen anlegen?
Bei der Schnellauswahl können Sie auch mit Gruppen arbeiten, damit Sie alles schön übersichtlich gestaltet haben. Unter Kasse < Waren & Leistungen klicken Sie rechts auf den Pfeil beim Button „Neue Ware/ Leistung erstellen“ und wählen Schnellauswahl Gruppen aus. Dort erstellen Sie die Gruppen und weisen den Gruppen die gewünschten Waren/Leistungen zu. Mehr dazu finden Sie in unserer umfassenden Registrierkassenanleitung.
Was ist mit dem "Erweiterten Journaling" möglich?
Wie der Name es vielleicht schon verrät, erhalten Sie mit diesem Add-On noch mehr Auswertungsmöglichkeiten. Sie erhalten noch genauere Auswertungen zu Mitarbeitern und Kunden und damit noch mehr Einblick in Ihr Unternehmen.
Was ist der Unterschied zwischen Kategorien und Schnellauswahl Gruppen?
Schnellauswahl Gruppen bezeichnen die Gruppen bei der Ansicht zur Rechnungs- und Belegerstellung. Kategorien dienen zu Auswertungszwecken im Journaling.
Was ist der Webservice Nutzer?
Ab dem Paket Premium gibt es die Möglichkeit der automatischen Belegsübermittlung an FinanzOnline und dazu benötigt es einen Webservice Nutzer. Der Webservice Nutzer wird extra für die Registrierkasse in Ihrem FinanzOnline Account angelegt und dient als Schnittstelle zwischen der Kasse und FinanzOnline. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an unser Support-Team wenden (support@neu.offisy.at).
Was ist mit dem Gutscheinmodul möglich?
Wertgutscheine können mühelos mit dem Gutscheinmodul verwaltet werden. Sie erstellen den Gutschein, verrechnen diesen aus dem System, lösen den Gutschein bei der Verrechnung ein und es können auch Restwerte verwaltet werden. Mehr zum Verkauf von Wertgutscheinen und weshalb wir Ihnen das Gutscheinmodul empfehlen, erfahren Sie hier in unserer umfassenden Anleitung.